ওয়েব হোস্টিং কেনার পরে কিছু প্রশ্ন এবং উত্তর:

আমি মাত্র ডোমেইন এবং হোস্টিং কিনেছি , ওয়েবসাইট ভিজিট করতে পারছিনা কেন?

আপনি যেহেতু মাত্র ডোমেইন, হোস্টিং কিনেছেন, আপনাকে ০-২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।  এই সময়টাকে বলে প্রোপাগেশন টাইম, কেউ দেখা যায় ১০ মিনিটে পাচ্ছেন , কেউ ২৪ ঘন্টা। এটা একেক জনের ক্ষেত্রে একেক রকম কম-বেশি সময় লাগতে পারে। বিস্তারিত:  https://support.hostmight.com/article/what-is-propagation-times/

আমি একসাথে ডোমেইন এবং হোস্টিং কিনেছি এবং ২৪ ঘন্টা শেষ, তবু ওয়েব সাইট ভিজিট করতে পারছিনা কেন?

আমরা খেয়াল করে দেখেছি আপনারা অনেকেই ভুল লগইন দিয়ে সিপ্যানেলে বারবার লগইন চেষ্টা করেন কাজেই আপনার আইপি ব্লক হয়ে থাকতে পারে, হোস্টমাইটে সাপোর্টে জানালে আইপি আনব্লক করে দিবে। আপনি হোস্টমাইটের টেকনিক্যাল ডিপার্টমেন্টে সাপোর্ট টিকেট ওপেন করেন। কিভাবে টিকেট ওপেন করতে হয় তা দেখুন : 

https://support.hostmight.com/article/how-do-i-create-and-manage-support-tickets-from-client-area/

আমি কিভাবে সিপ্যানেল লগইন করতে পারি ?

আপনি হোস্টমাইটের  ক্লায়েন্ট এরিয়া/ডেশবোর্ড থেকেই সিপ্যানেলে লগইন করতে পারবেন অথবা আপনি সিপ্যানেলের লগইন ডিটেইলস দিয়ে লগইন করতে পারবেন। 

আমি ডোমেইন হোস্টিং কিনেছি , আমার সিপ্যানেল লগইন ডিটেইলস কি ?

সিপ্যানেল লগইন ডিটেইলস পাঠানো হয়েছে আপনার ইমেইল এড্রেসে। আপনার ইমেইল ইনবক্স বা স্প্যাম ফোল্ডারে  সিপ্যানেল লগইন খোঁজে না পেলে ক্লায়েন্ট এরিয়া/হোস্টমাইটের ডেশবোর্ড থেকে ইমেইল হিস্টোরিতে সিপ্যানেল লগইন ডিটেইলস পাবেন, ইমেইলটি সাবজেক্ট – New Account Information । এটা দেখুন: https://support.hostmight.com/article/how-do-i-find-cpanel-login-details/

Amardomain.xyz/cpanel কেন কাজ করে না ?

আপনি যেহেতু মাত্র ডোমেইন, হোস্টিং কিনেছেন, আপনাকে ০-২৪ ঘন্টা অপেক্ষা করতে হবে তারপর উপরের URL একসেস করতে পারবেন।

আমি ডোমেইন হোস্টিং কিনেছি এস এস এল ( SSL ) কখন একটিভ হবে ?

আপনি যেহেতু মাত্র ডোমেইন কিনেছেন, আপনাকে ০-২৪ ঘন্টা অপেক্ষা করতে হবে এর পর SSL অটোমেটিক ইনস্টল যহবে এবং কাজ করবে। এ জন্য আপনাকে ওয়েবসাইট https দিয়ে ভিজিট করতে হবে যেমন https://bipul.me এরকম।  তাছাড়া আপনি ফোর্স https রিডারেক্ট করতে পারবেন এই টিউটোরিয়াল দেখুন https://support.hostmight.com/article/how-to-enable-force-https-redirect-in-cpanel/

২৪ ঘন্টা অপেক্ষা করেছি এখনো এস এস এল ওয়ারনিং দিচ্ছে কেন ?

হতে পারে আপনার ওয়েবসাইটে মিক্স কন্টেন্ট জনিত সমস্যা রয়েছে এজন্য আপনিওয়ার্নিং (SSL warning) পাচ্ছেন। এটা সমাধান খুব সহজ, আপনি একটি প্লাগিন ব্যবহার করে সমাধান করতে পারবেন এটা দেখুন:

https://support.hostmight.com/article/how-to-fix-ssl-mixed-content-in-wordpress/

এছাড়া অন্য যেকোন সমস্যা সমাধানে হোস্টমাইটের ফেসবুক পেজে জানান, সাধারণ বিষয়গুলো ফেসবুক পেজেই রিপ্লাই দেয়া হয়,  তবে টেকনিক্যাল সাপোর্ট আমরা সাপোর্ট টিকেটে দিয়ে থাকি।

আমাদের টেকনিক্যাল টিমে সমস্যাটি জানাতে: https://support.hostmight.com/article/how-do-i-create-and-manage-support-tickets-from-client-area/